MoscowMap.ru 07 апреля 2018
Для получения справочной информации или любой другой помощи касающейся поездок в метро Москвы на некоторых станциях расположены информационные стойки «Живое общение», которые работают ежедневно, включая праздничные дни с 8:00 утра до 20:00 вечера.
Помимо информации о схеме проезда, его стоимости и видах проездных билетов на стойках «Живое общение» можно получить разъяснения о правилах пользования метро и провозе грузов.
Сотрудники справочно – информационных стоек при необходимости помогут организовать помощь маломобильным гражданам инспекторами Центра обеспечения мобильности пассажиров.
Инспектора центра оказывают услуги для комфортного и максимально удобного перемещения в метрополитене граждан с нарушениями слуха и зрения, нарушениями в работе опорно-двигательного аппарата. Помощью сотрудников могут воспользоваться социальные категории граждан – пожилые люди, многодетные семьи и т.п., и организованные группы пассажиров от 11 человек, в том числе и детские группы.
Услуга сопровождения граждан оказывается по всему маршруту – от входа на станции и до выхода.
Оформить заявку на сопровождение и получить всю необходимую информацию можно по телефонам 8 495 622-73-41 и 8 800 250-73-41 (звонок бесплатный) либо в мобильном приложении «Метро Москвы».
Время работы с пассажирами с 07:00 до 20:00.
Кроме услуг консультации у работников стойки «Живое общение» можно получить все справочные материалы в печатном виде: карты районов, схемы проезда, расписание электричек и экспрессов.
На стойках работают табло с интерактивной схемой метро, для самостоятельного планирования поездки и расчета времени в пути.
Все сотрудники информационно-справочных стоек «Живое общение» готовы к общению с жителями и гостями города на русском и английском языках.
Станции Московского метрополитена где расположены информационные стойки:
- «Площадь Революции»;
- «Александровский сад»;
- «Пушкинская»;
- «Баррикадная»;
- «Павелецкая» Замоскворецкой линии;
- «Арбатская» (Арбатско-Покровской линии);
- «Киевская» (Арбатско-Покровской линии);
- «Китай-город» (Калужско-Рижской линии);
- «Сретенский бульвар»
- «Комсомольская» (Кольцевой линии);
- «Курская» (Кольцевой линии);
- «Белорусская» (Кольцевой линии);
- «Парк культуры» (Кольцевой линии);
Сувенирные магазины и киоски:
- «Арбатская» (Арбатско-Покровской линии);
- «Площадь Революции»;
- «Пушкинская»;
- «Китай-город» (Калужско-Рижской линии);
- «Сретенский бульвар»;
- Тверская улица, 30/2с5-6 (Южный вестибюль станции «Маяковская»); — магазин
- Подземный вестибюль станции «Трубная»; — магазин
- «Павелецкая» (Замоскворецкой линии);
- «Белорусская» (Кольцевой линии);
- «Баррикадная»;
- «Комсомольская» (Кольцевой линии);
- «Киевская» (Арбатско-Покровской линии);
- «Парк культуры» (Кольцевой линии);
- Ул. Проезд Стратонавтов, д. 11, вестибюль станции «Тушинская» (Информационный центр метрополитена).